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FAQ - Domande frequenti

In questa sezione sono raccolte alcune delle domande che ci vengono poste più spesso.

Se tra queste non c'è una spiegazione adeguata alle tue esigenze
puoi contattare direttamente la nostra  Assistenza Clienti,
che ti risponderà nel più breve tempo possibile.

Non si sente la musica in diffusione

1. controlla che tutto il sistema sia acceso, partendo dall’origine del segnale (ad es. il PDJ® o il lettore cd), passando per il mixer zoner fino ai finali di potenza

2. controlla, quindi, che la sorgente stia producendo segnale (ad esempio che sul lettore cd sia avviata la funzione Play o che il PDJ® sia stato correttamente avviato e le barre led virtuali che indicano il livello dei canali 1 e 2 siano in movimento). In caso contrario riavvia il computer

3. controlla che il mixer zoner sia selezionato sulla sorgente attiva in questo momento e che il volume sia alzato a sufficienza per udire segnale sugli altoparlanti.

Il radio microfono non funziona

1. controlla che il trasmettitore (piccola scatola da cintura) sia acceso e con la batteria carica e non abbia la funzione “mute” inserita

2. controlla, quindi, che il ricevitore (unità a rack situata nell’impianto fisso) sia acceso e abbia l’indicatore di RF acceso o indicante piena barra a led

3. controlla che il microfono (o archetto) sia correttamente inserito nel trasmettitore e che, muovendolo nella zona di cavo vicino al connettore, non crei rumori o fruscii che possano indicare una rottura delle saldature interne (in questo caso contatta l’assistenza)

4. controlla che la frequenza indicata nel trasmettitore (per i sistemi a frequenza variabile) sia identica a quella indicata sul ricevitore (per visualizzare la frequenza consultare il manuale del produttore)

5. controlla che il volume microfono situato sul mixer sia alzato.

3. Il lettore CD non legge i dischi

1. controlla che il disco CD sia nel formato audio supportato (ad esempio, solo alcuni lettori supportano anche i file mp3)

2. controlla quindi lo stato di usura del disco CD, perchè a volte la rigatura del supporto impedisce la lettura

3. controlla che non si tratti di un supporto masterizzato a velocità superiore a 8x o su di un supporto riscrivibile.

4. Cubo6® non si accende

1. verifica di averlo lasciato in carica per almeno 8 ore dopo l'ultimo utilizzo

2. controlla che il carica batteria sia funzionante (spia "power" accesa) e stia effettuando la carica (spia "charge" accesa per tutto il periodo della ricarica)

3. nel caso in cui la spia "charge" si spenga dopo un breve collegamento a Cubo6 contatta la nostra Assistenza.

5. Le casse non emettono il suono nonostante il lettore CD stia funzionando

1. verifica che il mixer sia acceso, il selettore di sorgente (dove presente) si trovi sulla posizione relativa all’ingresso a cui il lettore è collegato (ad es. “line 2” = source 2 ), il volume sia alzato, il volume master sia alzato

2. verifica che l’amplificatore sia acceso con i volumi di uscita alzati

3. verifica che i cavi di collegamento tra uscita del mixer (out) e ingresso dell’amplificatore (input) siano inseriti

4. verifica se le spie rosse (protect o temp) presenti sull’amplificatore sono accese (in tal caso contatta la nostra Assistenza)

5. controlla che i cavi di collegamento tra l’amplificatore (speaker output) ed i diffusori (input) siano inseriti e gli eventuali connettori speakon abbiano completato il giro di bloccaggio in senso orario.

6. Il Monitor al plasma o LCD non riceve segnale video

1.verifica che la matrice video (quando presente) sia accesa e abbia la corretta assegnazione dei segnali in/out (consulta il manuale del produttore)

2. verifica che il monitor sia acceso e la selezione del segnale di ingresso (input) sia equivalente all’ingresso adottato fisicamente nel cablaggio sul monitor stesso. Nel caso dei televisori verifica la corretta commutazione AV

3. verifica che la sorgente (ad esempio, decoder satellitare o digitale terrestre o VCR) sia accesa e su un canale esistente (prova a cambiare canale).

7. Il microfono annunci non funziona

1. controlla il cavo di connessione

2. controlla che il paging sia abilitato nelle zone desiderate. Per l’abilitazione del paging consulta il manuale utente del mixer zoner in dotazione

3. controlla che il volume relativo al page sia alzato a sufficienza.